Система полномочий
директоров-партнёров

Для решения главной задачи – модернизации роли директора – во второй половине 2021 года X5 Group запустили проект «Директор магазина – партнер»

Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса, который как никто другой знает особенности своего магазина, поэтому получает больше полномочий и свободы принятия решений, чтобы непрерывно улучшать сервис для гостей и вовлеченность команды. Руководители в статусе партнера могут:

Выводить охрану и т.д.

Управлять ассортиментом

Менять график работы магазина

Расширять команду

Увеличивать ассортиментную матрицу

Управлять бюджетом магазина

Создание описания, верхнеуровневых требований и предполагаемой логики работы, которая будет определять цифровой профиль директора, оценивать его квалификацию и предоставлять ему полномочия на изменение параметров централизированной системы в зависимости от его квалификации (опыта на базе цифрового профиля)

Понимание потребностей директоров, а также текущих процессов и практик, которые они используют для изменения параметров в системе.

Выделение и структурирование ТОП полномочий, (например управление ТЗ и уценка), и исследование того, как эти полномочия реализуются в ежедневной практике.

Анализ того, как директора выполняют свои задачи в разрезе полномочий и какие факторы влияют на их решения.

Исследование того, как заявки директоров обрабатываются в головном офисе, как проходят через систему, кто и что вовлекается в процесс.

Изучение существующих данных и KPI, чтобы на основе этих данных предложить логику работы системы полномочий и сформулировать ключевые параметры оценки.

Разработка описания и требований к системе, которая будет оценивать квалификацию директора и предоставлять соответствующие полномочия.